ご注文の際にご確認いただきたいこと（キャンセルポリシー）

この度は当店のシルク100％フェイスフィットマスクをお目に留めていただきまして誠にありがとうございます。

シルクの心地よさを産まれたてのあかちゃんから、あらゆる方にお届けしたい。
シルクの生産が、ここ日本で続けられるように技術をつないでいきたい。

そんな想いで2016年に生まれたブランドです。
大きくはないけれど、思いをともにしてくださる方とともに、
必要な方に届けてきました。

今回、当店のシルクの良さを活かしてマスク不足とマスクでの肌荒れに困っている方に届けたいという想いで、製品の発売を行いました。

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このマスクの生産においては、10年来のパートナーシップを組ませていただいている縫製工場と力を合わせて行っております。

実はこちらも、今回の新型コロナウイルス感染症でのあおりをうけて、５月以降の操業が難しい状況になっていました。

「いまこのとき、人世のためになれることは、肌でお困りの方にシルクのマスクを届けることです。諦めないで一緒に作ってくれませんか？」

その声に応えて工場が息を吹き返しました。

「ありがとう、、社員を辞めさせなくて済むかもしれない。一生懸命頑張ります。」社長様のお言葉です。

現在、皆様がご注文いただいた一枚一枚が、心をこめて丁寧に妥協なく縫いすすめられています。

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３月に用意済みだった生地についてはすべてのご注文をいただき、

現在新たにシルクの糸を生地に仕立てる工程に入っております。

こちらもご予約（現在は６月末お届け予定です）いただいた方のマスクに必要な生地を作っている状況です。

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このように、当店のマスクは必要な方に確実にお届けしたいという、ただその一点の気持で、シルクを愛する糸屋さん、縫いに関して真摯に向き合ってきた縫製工場の想いを、弊社のデザインと責任において販売しております。

ご注文からお届けまでの期間が長くなると、ご事情が変わったり、お気持ちが変わったりすることもあることはよく理解しております。

しかし、ご注文を頂いてから一生懸命ご満足頂ける製品作りをすすめていますので、キャンセルとなることはとても悲しく、また大切な素材を無駄にしてしまうことにもなりかねません。

ですので皆様にご注文前にお願いがございます。

ご注文のあとは楽しみに商品到着までお待ちいただけませんでしょうか。

ご満足いただける製品をお届けできるよう、
かつ、この不安の多い時期、一日も早くお届けできるよう引き続き尽力致します。

本当に届くのかとご不安になられないよう、生産工程もお知らせしていきたいと思います。

お手元に届いたら、「やっぱり待っていてよかった」と思っていただけると確信しています。



上記についてのキャンセルポリシーについては
ページ内、商品詳細にも記載させていただいております。

何卒、ご理解ご了承頂けますと幸いです。

一人でも多くの方にシルクマスクの心地よさと安心感が行き渡りますように、、

ご注文（ご予約）を心からお待ち申し上げます。

店主 加藤